Asegurando la innovación en un entorno distribuido de educación superior

El equipo reconoció riesgos comunes —visibilidad limitada sobre el tráfico de la red, amenazas cibernéticas en aumento y herramientas de seguridad sobrecargadas— todos dentro de las restricciones únicas del entorno académico, donde la libertad académica, los sistemas heredados y una gobernanza compleja complican las decisiones de seguridad.

La institución enfrentaba varios retos centrales:

• Visibilidad limitada sobre amenazas desconocidas o no detectadas en la red
• Controles de seguridad que generaban ruido sin claridad, dificultando la priorización
• Alto riesgo para el liderazgo: "No terminar en las noticias por una brecha"
• La necesidad de alinear las inversiones en ciberseguridad con el éxito estudiantil y la misión institucional, no solo con métricas técnicas
• El requisito de moverse rápidamente sin interrumpir la arquitectura ni las operaciones existentes

La institución necesitaba una solución que pudiera demostrar valor rápidamente, resistir un escrutinio técnico profundo y apoyar la planificación estratégica a largo plazo.

El enfoque: prueba de valor antes que promesas

La organización se involucró con Centripetal para realizar una Prueba de Valor (POV, por sus siglas en inglés) de su servicio CleanINTERNET®. Los interesados afirmaron que lo que más destacó no fue solo la tecnología, sino el modelo de compromiso:

• Conversaciones técnicas directas desde el inicio del proceso
• Disposición para abordar de frente el escepticismo ante afirmaciones audaces
• Seguimiento inmediato y agendamiento rápido de una demostración en vivo
• Una Prueba de Valor estructurada, en lugar de una prueba de concepto genérica

En pocos días, Centripetal desplegó los equipos sin una disrupción arquitectónica significativa, permitiendo a la institución evaluar la solución de manera segura en un entorno del mundo real.

La POV enfatizó los resultados, no solo las características:

• Qué amenazas estaban realmente presentes en la red
• Cuánto tráfico malicioso podía eliminarse
• Qué carga operativa podía reducirse en los firewalls existentes
• Cómo los hallazgos podían informar futuras decisiones de ciberseguridad y TI

Los briefings semanales tradujeron los hallazgos técnicos en información clara y lista para ejecutivos, asegurando la alineación entre el personal técnico, el liderazgo y los responsables de compras.

Los resultados: impacto rápido, confianza medible

En los primeros días de la Prueba de Valor, los resultados fueron inconfundibles:

• Reducción del 99% en intentos de ejecución de día cero
• Protección del 99% contra reconocimiento hostil proveniente de infraestructura comprometida y dirigida por actores de amenazas, previniendo intentos de intrusión, fuerza bruta y exploits en su perímetro.
• Reducciones drásticas en el tráfico de red malicioso e innecesario
• Alivio inmediato para la infraestructura de seguridad existente
• Visibilidad clara sobre actividad de amenazas previamente desconocida
• Consenso más rápido entre los escépticos técnicos gracias a datos reales, no afirmaciones

Más allá de las métricas de seguridad, los beneficios se extendieron a las operaciones y la gobernanza:

• El liderazgo ganó confianza gracias a visibilidad de primera mano, no a explicaciones de segunda mano
• Los riesgos de compras se redujeron al aprovechar relaciones existentes con proveedores
• La toma de decisiones se aceleró, comprimiendo un proceso que normalmente toma meses en semanas
• La solución se alineó claramente con las prioridades institucionales, incluido el éxito estudiantil, la confiabilidad de los sistemas y la protección de la reputación

La universidad pasó del contacto inicial al contrato en menos de 60 días —un plazo inusualmente rápido para la educación superior— apoyada por una sólida colaboración, capacidad de respuesta y un sentido compartido de urgencia.

Valor continuo

Después del despliegue, la institución continúa beneficiándose de:

• Inteligencia de amenazas continua, entregada en briefings ejecutivos en lenguaje sencillo
• Mejor capacidad de equilibrar la seguridad con la libertad académica
• Un entorno de red más tranquilo e inteligible que apoya la innovación futura
• Una base más sólida para una estrategia de ciberseguridad de defensa en profundidad

Lo que comenzó como una búsqueda de visibilidad sobre "lo que no sabemos de nuestra red" se convirtió en un pilar de la hoja de ruta más amplia de ciberseguridad y tecnología de la universidad.

Conclusión

Con la combinación adecuada de una solución creíble, un equipo de proveedor receptivo e incentivos alineados, incluso los despliegues complejos de seguridad empresarial pueden avanzar rápidamente en entornos académicos. La institución abordó con éxito sus preocupaciones inmediatas de ciberseguridad, manteniendo al mismo tiempo la apertura requerida para la libertad académica, todo dentro de un cronograma agresivo que estableció récords institucionales.